健身房經營借鑒（一）：10美元會費成全美火健身房
健身房的經營永遠是健身房管理者的頭等大事兒，然而隨著競爭壓力的加大和不同時期會員有著不同的需求等因素，健身房經營始終沒有完全的舒適期，而是要求管理者不停的跟著時代的變化發展，隨著環境的轉變而調整策略，借鑒其他健身房的成功經驗往往能讓我們事半功倍。今天，我們來看看美國一所10元會費的健身房如何成為美國火的健身房。
美國星球健身連鎖健身房，由龔達爾兄弟創立于1992年，現在已經風靡全美，2015年6月第100家連鎖店開張，擁有超過710萬會員，是全美大的健身房運營上，并且在2015年8月成功上市。
幾乎所有的健身房經營都希望自己的健身房能夠成為連鎖，并且在市場上占有一席之地，如美國這個星球健身房。那他們是怎么成功的呢？從他們的成功經驗里健身房經營者又能獲得哪些經驗呢？
星球健身的特別之處在于，像賣漢堡那樣賣健身。老板龔達爾兄弟說：“我們的成功秘訣是不做‘好’的健身中心。”
——大幅降價——
10美元會費一鳴驚人
初創立健身房也是因為龔達爾兄弟從小喜歡舉重，一直夢想擁有自己的健身房。1992年他們在美國特拉華州、商業城市多佛創立了自己的健身房。
起初，開始幾年他們也并不是如此的一帆風順。上世紀90年代的美國，大多數健身房走的是精品路線，因此，和其他健身房一樣，龔達爾兄弟也是把初的星球健身房打造成了豪華健身房——2000平方米的場地，成排的跑步機、動感單車等設備一應俱全；休息區還有吧臺，各式飲料等隨時享用。
這樣的設計必然導致成本的增加，這也意味著會員費用的增加。在多佛這樣的小城，星球健身每個月的會員費為29美元。結果健身中心的生意越來越差，面臨關門的危險。
面對這樣的局面，他們不得不轉變經營思路。通過調研發現，大多數健身房吸引的都是熱愛運動的人，然而這樣的人群只占美國人口的15%，這意味著他們要和無數的同行競爭全美這15%的人口。然而剩下的85%的人的生意卻沒有多少做？這些人“想”要變健康，但運動意愿低。于是，龔達爾兄弟決定改變招募會員的方式。
于是，1996年，兄弟倆大刀闊斧地進行了改革。龔達爾兄弟將會員費砍到每月10美元，又逐漸砍掉了一些會員們不經常使用的項目，比如瑜伽、普拉提課程，還有一些“不實用”的設備，比如有氧運動器械等。
收費門檻大幅降低后，出于種種原因不去健身房的人再也沒有理由不去辦會員卡了，因為價格實在太誘人了。很多人辦了會員卡真正去健身房的次數不多，但他們每個月都會續費，因為10美元不過是一頓快餐的花費。大量的非強需求用戶都成了他們的顧客。直到現在，當很多健身俱樂部的月費已經漲到100美元，星球健身的價格也一直沒有變，因此它的會員增長速度非常快，而且流失率極低。
看到這里，大家不要以為只是簡單的價格競爭。大家都知道價格戰略一直是健身房經營中不可或缺的一環，然而價格戰略的制定要與健身房的整體經營策略結合到一起，不是一味的低價競爭，不然這樣的競爭不僅導致真個市場標準混亂，而且也會讓自己的健身房難以為長期維持，星球健身房的這種價格戰略，是奠定在他們不走“專業”健身房的基礎上的。
當然，價格戰略并不是星球戰略的競爭策略，明天，我們將繼續和大家一起探討星球健身房經營成功的其他經驗。
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